香港青年協會賽馬會西貢戶外訓練營

挑戰

營地依山而建，可用活動空間有限，卻需要同時協調住宿、膳食、場地、活動及交通安排。傳統分散式工作流程難以即時反映資源狀況，亦增加前線職員之間的溝通成本。

我們的方案

我們建立一套度身訂造的營地管理系統，將網上預訂、場地分配、膳食安排及後端行政集中至同一平台，讓職員、客戶及供應商共享一致的工作流程。

穩定網絡

部署 40G 光纖骨幹及 Wi-Fi 6 無線網絡，為高峰期大量查詢及場內系統提供穩定連線。

智能電話服務

透過 IP 電話及互動語音應答系統，讓訪客自助查閱營地資料，減輕前線職員處理重複查詢的工作量。

持續支援

服務涵蓋系統測試、資料備份、災難復原、網絡維護及終端設備升級，降低停機風險並確保日常運作不中斷。